Haushaltsauflösung in Borkwalde: der ganze Hausstand in einem Zug

Drei Anlässe, ein Auftrag

Fast jede Haushaltsauflösung geht auf einen von drei Anlässen zurück. Der erste ist der Umzug in eine Pflegeeinrichtung oder in eine kleinere Wohnung: Der Mensch, dem der Hausstand gehört, lebt und entscheidet mit, aber es kommt nur ein Bruchteil mit. Der zweite ist der Erbfall, bei dem die Wohnung oder das Haus geräumt werden muss und die Entscheidungen bei den Angehörigen liegen. Der dritte ist der Verkauf einer Immobilie, bei dem ein Übergabetermin feststeht, an dem nichts mehr drin sein darf.

So unterschiedlich diese Anlässe sind, der Auftrag ist derselbe: Ein vollständiger Hausstand muss auf drei Ziele verteilt werden, und danach muss ein Gebäude leer sein. Was sich unterscheidet, ist das Tempo und die Frage, wer entscheidet. Beim Umzug in eine kleinere Wohnung entscheidet die Person selbst, und das dauert länger, als alle denken. Beim Erbfall entscheidet die Erbengemeinschaft, und dabei entsteht der Zeitdruck oft erst dadurch, dass niemand anfangen will.

Der zweite Unterschied zur Entrümpelung ist der Anteil dessen, was noch gebraucht wird. Bei einem Keller geht fast alles weg. Bei einem Haushalt geht ein spürbarer Teil zu Angehörigen, und dieser Teil muss gefahren werden, nicht entsorgt. Deshalb ist eine Haushaltsauflösung bei uns immer beides zugleich: ein Transportauftrag und ein Räumauftrag, und beides steht getrennt im Angebot.

Wie wir den Hausstand aufteilen

Wir beginnen nicht mit dem Tragen, sondern mit einer Liste. Beim Aufmaß gehen wir das Haus durch und schreiben je Raum auf, was darin steht. Aus dieser Liste wird die Aufteilung: eine Spalte für das, was Angehörige bekommen, eine für das, was sich weitergeben lässt, eine für das, was entsorgt wird, und eine vierte für alles, worüber noch niemand entschieden hat. Die vierte Spalte ist die wichtigste, denn sie verhindert, dass unter Zeitdruck etwas weggeworfen wird, das später jemand vermisst.

Was Angehörige behalten, fahren wir an die jeweilige Adresse. Was noch offen ist, kommt für eine Weile ins Lager, statt die Frist zu blockieren. Was entsorgt wird, geht am Räumtag getrennt auf den Wagen. Und was sich verwerten lässt, stellen wir zusammen und rechnen es gegen: dazu gehören massive Vollholzmöbel, Werkzeug und Maschinen, Metall, gepflegte Haushaltsgeräte, Gartengerät und manchmal Sammlungen.

Was wir dabei nicht tun, ist eine Erwartung zu wecken. Bei einem Haushalt, der in den letzten Jahrzehnten eingerichtet wurde, ist der anrechenbare Anteil in aller Regel klein, weil von Polstermöbeln, Schrankwänden, Geschirr und Büchern schlicht zu viel im Umlauf ist. Wenn der Erlös die halbe Rechnung deckt, ist das ein guter Fall. Wer eine kostenlose Auflösung verspricht, ohne das Haus gesehen zu haben, hat den Nachtrag schon eingeplant.

• Raumliste beim Aufmaß, Zimmer für Zimmer, mit geschätztem Volumen
• Vier Ziele je Stück: Angehörige, Verwertung, Entsorgung, noch offen
• Fahrten zu Angehörigen als eigener Posten, nicht im Räumpreis versteckt
• Anrechenbares mit den betroffenen Stücken benannt, nicht als Pauschalsatz
• Offenes ins Lager, damit die Frist nicht die Entscheidung erzwingt
• Getrennt anzunehmende Stoffe gesondert ausgewiesen

Der Termin richtet sich nach der Übergabe

Bei einer Auflösung gibt es fast immer einen festen Punkt am Ende: die Rückgabe an die Hausverwaltung, den Notartermin, die Schlüsselübergabe an den Käufer. Von diesem Punkt aus planen wir rückwärts, und wir legen den Räumtag bewusst nicht auf den Vortag. Erst in leeren Räumen sieht man, was noch zu tun ist, und dafür braucht es Luft.

Vor dem Räumtag steht bei Mietwohnungen die Vorabnahme. Was dabei ins Protokoll kommt, bestimmt, wie viel Arbeit nach dem Räumen noch übrig ist, und das kann von gefegt bis gestrichen alles bedeuten. Wer den Termin wahrnimmt und uns danach anruft, bekommt ein Angebot, das stimmt. Wer vorher bucht, bekommt eines, das noch nicht alles kennt.

Bei einem Haus kommen die Nebengebäude dazu, und die werden regelmäßig unterschätzt. Scheune, Schuppen, Garage, Gartenhaus und der Bereich hinter dem Haus enthalten oft mehr Volumen als das Erdgeschoss. Wir zählen sie beim Aufmaß mit, sonst passt weder das Fahrzeug noch der Preis. Für lange Wege vom Standplatz bis zur Tür rechnen wir mit dem Fahrzeug samt zwei Kräften ab 48 € je Stunde.

1. Übergabetermin und, bei Miete, den Vorabnahmetermin klären
2. Aufmaß mit Raumliste, kostenlos und unverbindlich, Nebengebäude eingeschlossen
3. Angebot lesen: Volumen, Fahrten, Anrechnung, Zustand bei Übergabe
4. Persönliches und Unterlagen sichten und sichern, bevor gearbeitet wird
5. Räumtag mit Abstand vor der Übergabe, Fahrten zu Angehörigen am selben Tag
6. Besenreine Übergabe, Schlüssel vollzählig zurück

Wenn die Angehörigen nicht in der Nähe wohnen

Ein großer Teil der Anrufe kommt von Menschen, die weit weg leben und sich zwischen Beruf und Familie um ein Haus kümmern müssen, das sie zuletzt vor Jahren betreten haben. Für diesen Fall arbeiten wir mit Fotos und einer Raumliste: Wir gehen durch, fotografieren jeden Raum, schicken die Liste, und Sie geben schriftlich frei, was in welche Spalte gehört. Erst danach fangen wir an.

Persönliches lassen wir dabei grundsätzlich stehen. Unterlagen, Briefe, Fotoalben, Schmuck und alles, was nur für die Familie einen Wert hat, wird an einer Stelle zusammengetragen und bleibt dort, bis Sie es durchgesehen haben. Diesen Schritt kann und darf niemand für Sie übernehmen. Wenn Sie kommen können, planen Sie dafür einen eigenen Tag ein, nicht die Stunde vor dem Räumtermin.

Was noch offen ist, muss nicht sofort entschieden werden. Ein Lagerabteil mit zehn Kubikmetern liegt bei ab 15 € am Tag, Abholung und spätere Zustellung ab 89 € je Fahrt. Das ist fast immer billiger als eine Entscheidung, die unter Zeitdruck fällt. Wo das Lager steht, sagen wir nicht öffentlich, das Fahren übernehmen wir.

Was am Ende zählt: die Übergabe

Besenrein ist der Begriff, an dem es am häufigsten hakt, weil ihn jeder anders versteht. Für uns heißt er im Grundfall: alle Räume leer, alle Nebenräume leer, gefegt, Müll entfernt. Alles Weitere gehört ausdrücklich vereinbart, und wir schreiben es vor Beginn auf. Dazu gehören Nägel und Dübel, Tapeten, Bodenbeläge, eingebaute Regale und Vorhangschienen.

Zur Übergabe gehören außerdem die Schlüssel, und zwar alle. Bei einem Haushalt, dessen Eigentümer nicht mehr befragt werden kann, weiß niemand mehr, wie viele es gab. Wir notieren deshalb schon beim Aufmaß, welche Räume und Nebengebäude dazugehören, damit später klar ist, wie viele Schlüssel eigentlich zurückgehen müssen.

Und ein letzter Punkt, den Sie bei jedem Anbieter fragen sollten: Bekommen Sie den Nachweis der Annahmestelle? Bei einer Auflösung geht viel Material auf einmal weg, und die Verantwortung dafür, wo es landet, bleibt am Eigentum hängen. Wir legen den Nachweis vor. Innerhalb des Landkreises Potsdam-Mittelmark fahren wir ohne Aufschlag an. Termine stimmen wir werktags ab, das Formular nimmt Ihre Anfrage jederzeit entgegen.